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CIO故事：当CEO要送给所有员工iPad

当你CEO决定送公司内几千位员工每人一台iPad作为惊喜的礼物时，会发生什么样的状况呢？一位身历其境的CIO在这里要提供一些他的建议。

去年的夏天，KLA-Tencor (KLAC)这家位于矽谷的半导体设备制造商，刚从萧条的市场回升，获利达到18亿美金。高兴的CEO发布了一项让全公司5，400员工感到惊喜的消息，CEO说，每位员工都可以拿到一台全新、闪亮的iPad。

CIO Ashwin Ballal说：“兴奋心情从iPad开始，但是我们却必须因为在公司出现大量的iPad而上紧发条，这也是我恶梦的源头。”

目前iPad并非官方支援的企业装置，而我们却必须让iPad能够连结到KLA-Tencor的路，让员工能够使用电子邮件、行事历、联络人、Web应用程式，以及其它的企业功能。面对客户的业务代表拨号器以及技术服务人员，他们则更希望能够在iPad上使用虚拟桌面存取重要的资料。

在遇到连线问题的时候，一般的员工最直觉的方式，就是打给技术人员，然后就可以开始了，不是吗？Ballal开始想像，在几天内，将会有成千的涌入，只是为了知道年糕机他们什么时候能够拿到iPad，然后怎么连上KLA-Tencor的路。他说：“绝对会有超过一万通以上的涌入服务人员，这样的负担我们并没有能力处理。”

企业的iPad狂热

越来越多的CIO必须面对这股iPad热潮：从iPad开始出货之后，企业导入iPad就已经形成就把丈量载荷的大小问题转化成丈量该杆件总成的位移问题一股潮流。

根据Apple (AAPL)在最近一个月的营收报告指出，目前100大公司大约有80%正在布署或试用iPa包装纸板d，而在九月份那一季才65%。iPad的企业客户包括有JPMorgan Chase (JPM)、Cardin毛织开衫al Health (CAH)、Wells Fargo (WFC)、Archer Daniels_midland (ADM)、Sears Holdings (SHLD)和DuPont (DD)。Apple的BCOO Tim Cook表示：“一般而言，企业步调应该会比较慢一些，并且会更加小心，因此通常使用的东西，都是已经在2、活动性差市场上出现很久时间的产品。”然而，现在企业已经看到iPad的价值，他说：“这次企业的动作真的很快，所以我认为现在我们才刚开始浮出水面而已。”

KLA-Tencor的Ballal对采用iP这是很常见的ad的速度和时间并没有决定权，CEO直接给送给员工一个礼物，用iPad作为感谢员工的方法。当你承诺某个人要送给他iPad，你不能要对方等六个月才将礼物送给他。

那KLT-Tencor为什麽不直接用订购寄送的方式，将iPad寄送给所有的员工呢？即使公司有一半的员工都不在美国本土，但是所有的员工都想要能够立即的拿到这个科技的产品。“最麻烦之处，就是如何让物流公司能够将东西送到世界不同的地方。”Ballal说：“这真是出货的梦靥，当我们准备进行出货的准备时，才发现iPad不可以直接出货到那些还没有上市的国家，在物流这件事情上，我们还真的是学到不少东西。”(end)